Destek talebi hazırlık listesi

0 / 8 madde tamamlandı

• Ürün adını ve sürümünü belirtin.
• İşlemi ve hatanın çıktığı adımı yazın.
• Hata mesajını tam olarak kaydedin.
• Sorunun ilk ne zaman başladığını belirtin.
• Tüm kullanıcılarda mı, tek kullanıcıda mı olduğunu kontrol edin.
• Son güncelleme veya ayar değişikliğini not edin.
• Ekran görüntüsünden kişisel ve ticari hassas verileri gizleyin.
• Şifre, lisans anahtarı veya veritabanını genel iletişim formundan göndermeyin.