Logo Edge CRM
Ведите сделки, коммерческие предложения и взаимодействия с клиентами в единой системе. Спланируйте доступ отдела продаж к данным ERP.
Вся история клиента — от первого обращения до сопровождения.
- Контроль сделок и коммерческих предложений
- История взаимодействий с клиентами
- Интеграция с ERP и мобильный доступ
- Сегментация клиентов и учёт кампаний
- Единые записи документов по клиентам
- Настройка отчётов и экранов в рамках выбранного пакета
От продукта к внедрению с ER-TE
Что происходит после предложения?
Проект CRM не ограничивается переносом контактов. Вместе с командой определяем ответственного за предложение, дату следующего контакта и этап сделки, чтобы история взаимодействия сохранялась при смене сотрудников.
Данные ERP для нужных сотрудников
Доступ к сведениям о контрагентах, остатках, заказах и кредитных рисках рассматриваем с учётом обязанностей отдела продаж. При анализе интеграции определяем источник каждого поля и частоту обновления.
Вопросы, которые обсудим вместе
Подход ER-TE
Сначала определяем этапы продаж. Настраиваем структуру клиентских данных, этапы сделок и зоны ответственности так, чтобы система помогала сотрудникам в ежедневной работе.
Частые вопросы
Что нужно подготовить к началу проекта?
Список клиентов, этапы продаж, примеры коммерческих предложений и роли пользователей.
CRM и ERP — это одно и то же?
CRM ориентирована на отношения с клиентами и работу отдела продаж. Объём обмена данными с ERP определяется в рамках проекта.
Источник сведений о продукте: Logo Yazılım. Функции зависят от модулей, лицензий и версии. Объём интеграции уточняется до подготовки предложения.